Kjeldgaard Keramik, CVR 41435062
Engtoften 3 st. 19
8260 Viby J
Telefon: 28 93 84 18
Værksted (hvor man kan afhente varer)
Rundhøj Alle 61F kld.
8270 Højbjerg
På www.kjeldgaardkeramik.dk kan du købe stentøjskeramik der er håndlavet.
Du kan læse mere om de forskellige varer på webhoppen.
Har du spørgsmål til din bestilling henvises til at du kan kontakte os på nannakjeldgaard@outlook.dk.
Kjeldgaard Keramik’s handelsbetingelser finder anvendelse på køb af produkter og workshops på www.kjeldgaardkeramik.dk.
Ved at foretage køb på www.kjeldgaardkeramik.dk accepterer du, at være bundet af disse nedenstående handelsbetingelser. Ønsker du ikke at være underlagt disse handelsbetingelser, skal du ikke foretage køb på www.kjeldgaardkeramik.dk.
Kjeldgaard Keramik forbeholder sig ret til at afvise ordre ved fejl i lagerbeholdning. Kjeldgaard Keramik forbeholder sig ret til at forlænge leveringstid. Er dette tilfældet vil du som kunde altid blive informeret herom.
Du vælger de varer du ønsker at købe, ved at føje dem til din digitale indkøbskurv.
Du kan se, rette og slette de valgte varer i din indkøbskurv helt frem til det tidspunkt, hvor du klikker på godkend ordre. Du vil her blive bedt om at acceptere disse handelsbetingelser og ordren kan ikke gennemføres før du har accepteret.
Aftalen er ikke bindende, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra Kjeldgaard Keramik på den mail du har angivet ved bestilling.
Der kan betales med følgende betalingskort: Dankort, Dankort/Visa, Visa, Visa/Electron, Maestro, Mastercard og American Expresse.
Du kan også betale med MobilePay eller rabatkode.
Betalingstransaktionen forestås af en godkendt betalingsformidlingsleverandør.
Der kan opkræves et gebyr ved betaling med visse kreditkort svarende til det gebyr, der opkræves af betalingskortudstederen, hvis Kjeldgaard Keramik i henhold til gældende lovgivning er berettiget hertil. Gebyret vil i tilfælde blive oplyst i forbindelse med valg af betalingsmiddel.
Ved alle varer købt på www.kjeldgaardkeramik.dk trækkes betalingen så snart du har modtaget en ordrebekræftelse, idet der er tale om forudbetaling. Forudbetaling er i disse tilfælde en forudsætning for, at varen kan reserveres/sendes til dig. Nedenfor kan du visuelt se processen ved bestilling af hhv. lagervarer, bestillingsvarer og workshops.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Du angiver selv hvor du ønsker din bestilling leveret ud fra vores muligheder.
Leveringen er sket, når dine varer er til din disposition.
Du skal betale forsendelsesomkostninger ved leveringer, hvilke omkostninger vil blive oplyst på bestillingssiden, inden du bliver bedt om at gennemføre betalingen. Medmindre andet er anført på bestillingssiden, vil der ikke blive opkrævet andre omkostninger eller gebyrer end de ovenfor anførte forsendelsesomkostninger.
Kjeldgaard Keramik tilstræber at afsende ordrer bestående af lagervarer indenfor 1-5 arbejdsdage.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 39 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. fra leveringsvirksomheden. Opstår der problemer, kontakt mig på mail: kontakt@kjeldgaardkeramik.dk.
Din ordre vil blive leveret 2-5 hverdage efter afsendelse.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår – f.eks. ved bestillingsprodukter. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.
Alle priser på www.kjeldgaardkeramik.dk er i danske kroner og inklusive moms. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Du vil til altid kunne se den samlede købesum samt forsendelsesomkostninger i din indkøbskurv inden du klikker på godkend ordre.
Fortrydelsesret
Vil du returnere en vare skal det foregå i henhold til nedenstående betingelser.
Der er 14 dages fortrydelsesret på varer købt på www.kjeldgaardkeramik.dk. Fortrydelsen skal derved meddeles senest 14 dage efter modtagelsen – skriv på mail: kontakt@kjeldgaardkeramik.dk. Du skal derefter returnere varen inden for 30 dage efter meddelelsen er sendt til ovenstående mail. Drejer det sig om en workshop er modtagelsen den dag du får bekræftelsesmailen.
Du kan enten sende det retur eller aflevere i værkstedet. Adressen er Rundhøj Alle 61F kld. 8270 Højbjerg. Du betaler selv for returfragten og varen skal være i rimelig stand. Du er ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
I pakken skal du vedlægge en seddel med følgende informationer:
- Ordrenummer
- Navn
- Adresse
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Varer hvor fortrydelsesretten IKKE gælder:
Bestillingsvarer (Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg)
Bytte
Det er som udgangspunkt ikke muligt at bytte en vare. Skriv en mail til mig på kontakt@kjeldgaardkeramik.dk for at aftale nærmere.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har opdaget manglen/fejlen. Kjeldgaard Keramik vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Afhentning i værksted
På webshoppen er det muligt at vælge afhentning af produkter i værkstedet. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores værksted. Når varen afhentes , så gælder samme vilkår, som ved afsendelse.
Afhentning ved værksted kan kun ske efter aftale med Kjeldgaard Keramik.
Læs mere på vores side om privatlivspolitik og cookies. Tryk her.
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: hello@studio-aarhus.dk
Det er muligt at købe et gavekort til www.kjeldgaardkeramik.dk på et valgfrit beløb eller til en bestemt vare. Kontakt mig på mail for at aftale nærmere: kontakt@kjeldgaardkeramik.dk